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サービス接遇検定では、サービス業務における心構えや対人理解、対応、言葉遣いなどの能力を検定します。3級から1級までの4段階のレベルがあります。文部科学省後援の検定試験です。
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■試験日：
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6月と11月の年2回です。 |
| ■合格発表： |
試験日から約4週間後 |
| ■受験料： |
□1級……5,500円
□準1級……3,800円
□2級……3,500円
□3級……2,300円 |
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▼ 資格試験情報詳細
| ■試験地： |
全国11箇所
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| ■申込期間： |
試験日の約2か月半前から1か月前まで |
| ■受験資格： |
制限はありません。 |
| ■試験内容： |
□3級
サービス接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。
□2級
サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。
□1級
サービス接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。
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| ■備 考： |
受験の申し込みは、特約書店で手続きするか、郵送で行います。 |
| ■無料資料請求： |
資格取得・スクール・学校 |
| ■問合せ先： |
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場１－４－１５
（財）実務技能検定協会サービス待遇検定部
TEL (03) 3200-6675（9時～17時）
FAX (03) 3204-6758
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| ■ホームページ： |
（財）実務技能検定協会サービス待遇検定部 |
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